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Guide pratique 2025

Comment protéger les données de vos patients (sans devenir expert en informatique)

Vous notez les séances de vos patients quelque part — sur un carnet, dans Excel, dans Notion. La loi vous impose de les protéger sérieusement. Voici ce que ça veut dire concrètement, et comment le faire simplement.

Stocker les notes de vos patients dans Excel ou Google Docs est illégal

Ces outils ne sont pas suffisamment sécurisés pour des données de santé. La CNIL (l'autorité française de protection des données) contrôle les professionnels de santé et peut infliger des amendes, même aux indépendants.

Pourquoi les données de vos patients sont-elles si sensibles ?

Que vous soyez psychologue, coach, ostéopathe ou kinésithérapeute — dès que vous notez des informations sur la santé d'une personne, vous avez l'obligation légale de les protéger. Ce n'est pas optionnel.

Concrètement, voici ce que la loi vous demande :

  • Stocker vos données dans un outil sécurisé (pas Excel, pas Google Docs)
  • Héberger vos données en Europe — pas sur des serveurs américains
  • Obtenir l'accord de vos patients pour conserver leurs informations
  • Pouvoir effacer les données d'un patient s'il le demande
  • Tenir une liste des données que vous collectez et pourquoi
  • Signaler toute fuite de données aux autorités compétentes

L'outil que vous utilisez est-il suffisamment sécurisé ?

OutilDonnées protégéesStocké en EuropeEn règle avec la loi
ReNot✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Notion⚠️ Partiellement❌ Non (USA)❌ Non
Google Docs⚠️ Partiellement❌ Non (USA)❌ Non
Excel / OneDrive⚠️ Partiellement⚠️ Selon config.⚠️ Risqué
Email classique❌ Non❌ Variable❌ Non

4 choses à faire pour être en règle

Utiliser un outil sécurisé

Arrêtez Excel, Notion et Google Docs pour vos notes de patients. Utilisez un outil conçu pour les professionnels de santé — comme ReNot.

Stocker vos données en Europe

Vos données de patients doivent rester en Europe. Les serveurs américains (Google, Microsoft, Notion) ne sont pas adaptés.

Savoir ce que vous collectez

Notez quelque part quelles informations vous gardez sur vos patients, et pourquoi. Un simple document Word suffit pour commencer.

En parler à vos patients

Dites à vos nouveaux patients comment vous protégez leurs informations. C'est simple, et ça renforce la confiance.

Soyez en règle dès aujourd'hui, sans effort

Avec ReNot, vous n'avez rien à configurer ni à comprendre. Gratuit jusqu'à 10 patients, prêt en 5 minutes.